İade Koşulları
Garanti Koşulları
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Herhangi bir sorun olduğunda üretici firmanın teknik servislerinden destek alabilirsiniz.
Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.
Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.
Ürün İade Koşulları
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde sayfamızdaki Ürün İadesi bölümünden iade formunu doldurmanız ve anlaşmalı kargomuz olan Sürat Kargo ile ürünü fatura adresimize göndermeniz gerekmektedir.
Ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra kontrolleri yapılmaktadır. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından kaynaklıysa veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa veya 14 gün içerisinde kargoya verilmemişse ürünün iade ve değişimi yapılmaz.
İade işlemi için ürün ile birlikte faturasının da gönderilmesi gerekmektedir. Faturası gönderilmeyen ürünlerin iadesi yapılmaktadır.
Şartları sağlayan ürünler için değişim ve iade işlemleri yapılır. İade edilen ürünlerin ücret iadesi en geç 5 iş günü sonra yapılmaktadır.
Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
